Blog LFI

23 Oct
,
2024

Los cambios de la nueva Ley de protección de datos

La nueva Ley de protección de datos personales aprobada en agosto de este año, establece una serie de obligaciones a las empresas y agencias que trabajan realizando prácticas de marketing digital, lo que obligará a este tipo de organizaciones a realizar algunos ajustes y a implementar ciertas políticas que apunten a resguardar la privacidad de las personas.

La principal disposición es que obliga a las organizaciones a recolectar, procesar y utilizar los datos de manera informada dando cuenta a los usuarios del uso específico que se dará a los datos solicitados. Además se debe solicitar a los usuarios un permiso escrito explícito para el uso que se les dará, de modo que no se podrá utilizar dichos datos para otros fines no previstos en ese consentimiento.

Por ejemplo, si un Banco pide datos a un potencial cliente para ser contactado por un ejecutivo comercial para recibir una evaluación de un crédito de consumo, no debería ser contactado por otros motivos comerciales o publicitarios diferentes a ese.

Sin embargo, si una organización desea utilizar dichos datos para hacer llegar diferentes ofertas crediticias y publicitarias al mismo cliente potencial, debe informar de ello al usuario, quien debe aceptar explícitamente dicha solicitud, por ejemplo, a través de una casilla que no esté previamente seleccionada, de modo de que sea un acto voluntario y consentido.

La comercialización y el uso de bases de datos

La organización que posea datos entregados por un usuario, no podrá comercializar o tercerizar dichos datos para un fin distinto al consentido por cada usuario. Es decir, ya no se podrá comercializar libremente la venta de bases datos ni utilizar cualquier dato privado disponible por una empresa para cualquier función que no haya sido consentida explícitamente.

La única excepción a la regla de uso de datos personales en función del consentimiento de uso explícito solicitado es el uso de datos de acceso público.

Adicionalmente, las empresas deben contar con procedimientos para permitir solicitud de corrección, eliminación, oposición de tratamiento y transferencia de datos personales a otro proveedor.

Limitación en campañas publicitarias

La nueva Ley también limita la segmentación y personalización de las campañas publicitarias cuando son aplicadas técnicas de análisis exhaustivo de datos personales, sin el consentimiento explícito del usuario. Esto podría afectar a las campañas de marketing digital donde se creen perfiles detallados para realizar publicidad dirigida o personalizada.

La nueva normativa también contempla la creación de una Agencia de Protección de Datos, la cual tendrá facultades normativas, fiscalizadoras y sancionadoras, por lo que podrá crear normativas más específicas para cada industria o formato de comunicación, una vez esté creada y en funcionamiento dicha institucionalidad.

Las organizaciones que administren datos personales cuentan con 24 meses para adaptarse a la vigencia de la nueva Ley.

Compartir

Notas relacionadas

October 2024

Colbún, Walkers y LFI son reconocidos en los premios Eikon 2024

La empresa de energía Colbún y las agencias Walkers y LFI fueron reconocidas con dos premios Eikon debido a la campaña realizada para los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos de Santiago 2023.

Leer más

October 2024

Los cambios de la nueva Ley de protección de datos

La nueva Ley de protección de datos personales aprobada en agosto de este año, establece una serie de obligaciones a las empresas y agencias que trabajan realizando prácticas de marketing digital, lo que obligará a este tipo de organizaciones a realizar algunos ajustes y a implementar ciertas políticas que apunten a resguardar la privacidad de las personas.

Leer más

October 2024

Meta testea prácticas de protección de marcas en anuncios

Las acciones testeadas por Meta buscan permitir aspectos como la deshabilitación de comentarios y la restricción de exhibición de anuncios en perfiles específicos.

Leer más

06 Contáctanos

Santiago
Américo Vespucio Sur 700 piso 4
Las Condes.

Ciudad de México
Torre Porsche Piso 25, Prol. Carlos Echanove 18
Santa Fe.

Monterrey
Calzada del Valle #409 piso 3, oficina 134. colonia Del Valle
San Pedro Garza García, Nuevo León.

Bogotá
Calle 98, Nº 70 - 91, Oficina 803
Suba, Bogotá, Cundinamarca.

contacto@lfi.la