Descripción del proyecto
LFI lideró el desarrollo de la nueva plataforma digital de UC Christus Seguros, con el objetivo de habilitar un canal online eficiente para la cotización, comparación y contratación de seguros de salud complementarios. El proyecto buscó integrar en una sola experiencia digital los distintos productos de seguros, mejorando la claridad de la oferta, la usabilidad y la capacidad de conversión del canal.
El trabajo contempló la definición de una arquitectura de información orientada al usuario, junto con el diseño de una experiencia digital que simplifica procesos complejos como la cotización y contratación de seguros. Se desarrolló una plataforma basada en Progress Sitefinity, permitiendo a UC Christus gestionar sus contenidos de forma autónoma, manteniendo consistencia en la comunicación y flexibilidad para la evolución del negocio.
Adicionalmente, se integraron sistemas de cotización y gestión de pólizas, permitiendo automatizar procesos clave y reducir fricciones en el journey del usuario. La solución fue concebida bajo un enfoque mobile-first, asegurando una experiencia fluida en todos los dispositivos y cumpliendo con altos estándares de seguridad para el manejo de datos sensibles.
Asimismo, se optimizaron los puntos de contacto y los formularios para mejorar la captura de leads y facilitar la contratación online, transformando el sitio en un canal comercial activo dentro de la estrategia digital de UC Christus.
Resultado
La nueva plataforma permitió a UC Christus Seguros consolidar su canal digital, habilitando la venta online de seguros de manera más eficiente y escalable.
El entorno digital mejoró significativamente la experiencia de usuario, reduciendo la complejidad de los procesos de cotización y contratación, e incrementando las tasas de conversión. Al mismo tiempo, fortaleció la capacidad de gestión interna, permitiendo a los equipos administrar contenidos, productos y campañas de manera ágil.
La implementación posiciona a UC Christus Seguros con una base tecnológica moderna, preparada para el crecimiento y la evolución continua de su oferta digital en el mercado de seguros de salud.
Servicios
UX/UI Design
Arquitectura de información
Desarrollo Web
Integración de sistemas
Implementación CMS
Tecnología
Progress Sitefinity
Integración con sistemas de cotización y emisión
Arquitectura orientada a servicios (API-first)
Optimización mobile-first
Gestión segura de datos sensibles